Description des services et Conditions Générales de Ventes

Formule Coaching à l’achat d’un véhicule  100 €

Vous souhaitez disposer des outils de base pour affronter le marché du véhicule d’occasion.

Il s’agit d’une prestation de conseils pour maîtriser le processus d’achat d’un nouveau véhicule pour vous permettre de vous lancer seul. 

• Choisir un véhicule en fonction de vos besoins, de vos habitudes et de votre budget…
• Utiliser les meilleurs outils pour faire un choix parmi la multitude d’annonces…
• Quels sont les pièges à éviter ?
• L’attitude à adopter avec le vendeur : les questions à poser pour éliminer les fausses pistes, pour limiter le risque de fraude…,
• Savoir sécuriser un maximum la transaction ?
• Les démarches à effectuer pour pouvoir immatriculer et assurer son véhicule avant de rouler en toute sécurité.

Comment procédons-nous ? Par entretien téléphonique, visioconférence ou simplement par mail, nous vous aidons à franchir l’étape de l’appréhension et nous vous donnons les outils nécessaires au bon déroulement du processus achat de votre future voiture.

Fourniture d’un livret de synthèse des bonnes pratiques.

Forfait 1h de conseils pour vous orienter.

Si vous souhaitez aller plus loin avec nous, nous pouvons vous proposer d’autres services (lien vers nous contacter).

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Coaching : 

Cette formule n’intègre pas notamment les éléments suivants : le déplacement de l’AgenceAuto95, la recherche d’un véhicule adapté aux besoins, une rencontre physique de l’AgenceAuto95.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’utilisation des conseils apportés lors des échanges avec le client. 

Toutes les démarches ou actions du client restent de sa propre responsabilité. Les conseils apportés permettent de vous aider dans votre recherche. 

La responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra pas être engagée si malgré nos conseils le client ne trouve pas le véhicule recherché : pas d’engagement de résultat.

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule Recherche Classique à partir de 200 € (hors visite ou services complémentaires)

On vous soumet les 2 annonces les plus proches de vos critères. 

• Recueil et étude de vos besoins (exigences sur les caractéristiques de la voiture : couleur, motorisation, options, budget…).
• Surveillance du marché : recherches.
• Proposition de 2 véhicules les plus en adéquation avec le besoin exprimé sur une période maximum de 3 mois.
• Envoi d’une fiche détaillée par mail pour les deux propositions : description du véhicule, état, les options, l’entretien réalisé et éventuellement à effectuer, photos et/ou vidéo selon le cas, les commentaires de l’agence : avantages et inconvénients du produit…
• Un RDV sera proposé pour les personnes ne disposant pas des outils bureautiques (internet, boîte mail…).
• Prise de contact avec les vendeurs pour vérifier quelques éléments permettant de minimiser le risque associé à votre future transaction (entretien, état général à partir des photos et d’éléments capitalisés suite à des échanges avec le vendeur…).

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Recherche Classique : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : le déplacement d’AgenceAuto95, la recherche de véhicules au-delà de 2 véhicules les plus en adéquation avec le besoin sur une période maximum de trois mois, une obligation de rencontre physique de l’AgenceAuto95.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux deux véhicules proposés. En effet, l’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. 

Le rôle de l’AgenceAuto95 est d’accompagner le client dans sa démarche de recherche d’un véhicule d’occasion. Dans ce cadre, l’AgenceAuto95 n’exerce aucun contrôle sur la qualité, le fonctionnement, la sûreté, la cessibilité, la conformité et la capacité du vendeur à vendre le véhicule proposé. 

En cas de litige entre le client et le vendeur du véhicule, la responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra pas être engagée directement ou indirectement. Toutes démarches ou actions du client restent de sa propre responsabilité. 

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule Recherche Premium  à partir de 400 € (hors visite ou services complémentaires)

En plus de la Recherche Classique :  

• 2 autres véhicules proposés sur la même période de 3 mois maximum.
• Aide à la décision pour choisir le modèle objet de la visite.
• Validation du véhicule à visiter par mail et/ou téléphone.
• Accompagnement pour la visite d’un véhicule qui aura fait l’objet de votre validation (dans un périmètre de 20 kilomètres autour de l’agence).
• Négociation du prix du véhicule en fonction de la réalité du marché et de votre budget.
• Aide à l’élaboration des papiers de la vente si le véhicule visité est retenu.
• Assistance à la démarche d’immatriculation en ligne via le site « cartegrise-siv.fr ».

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Recherche Premium : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : la conduite du véhicule visité, la recherche de véhicules au-delà de 4 véhicules les plus en adéquation avec le besoin sur une période maximum de trois mois.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. 

Dans le cadre de la prestation d’accompagnement, le rôle de l’AgenceAuto95 est simplement d’apporter une prestation de conseils. Dans ce cadre, l’AgenceAuto95 n’exerce aucun contrôle sur la qualité, le fonctionnement, la sûreté, la cessibilité, la conformité et la capacité du vendeur à vendre le véhicule proposé. L’AgenceAuto95 ne donne qu’un avis sur le véhicule et sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de problème technique ou vis caché : l’AgenceAuto95 n’est pas accréditée pour fournir un avis d’expert.

En cas de litige entre le client et le vendeur du véhicule, la responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra être engagée directement ou indirectement. Toutes démarches ou actions du client restent de sa propre responsabilité. 

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule accompagnement à la visite d’un véhicule  A partir de 250 € (un devis spécifique pourra être réalisé en fonction de la distance du déplacement)

Vous avez trouvé un véhicule par vous-même, on peut vous accompagner pour effectuer la visite afin de vous apporter nos conseils et notre regard externe.

• Cette formule fera l’objet d’une étude en fonction de la localisation du propriétaire avant acceptation.
• Essai d’un unique véhicule avec vous que vous aurez préalablement sélectionné par vous-même (sauf si vous avez souscrit à une autre offre proposée par l’agence).
• Vérification du bon fonctionnement de certains équipements du véhicule (clim, autoradio…).
• Etude visuelle de la voiture (extérieur, intérieur + état mécanique).
• Analyse des documents liés à l’entretien du véhicule.
• Vérification de la crédibilité du vendeur.
• Aide à la négociation du prix.
• Aide à l’élaboration des papiers de vente + assistance à  l’immatriculation du véhicule en ligne.
• Rayon d’action 20 km à partir du siège de notre agence.

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule accompagnement à la visite d’un véhicule : 

Cette formule n’intègre les éléments suivants : D’autres déplacements de l’agence, toute démarche de recherche et les frais liés aux démarches administratives : carte grise et autres.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. 

Dans le cadre de la prestation d’accompagnement, le rôle de l’AgenceAuto95 est simplement d’apporter une prestation de conseils. Dans ce cadre, l’AgenceAuto95 n’exerce aucun contrôle sur la qualité, le fonctionnement, la sûreté, la cessibilité, la conformité et la capacité du vendeur à vendre le véhicule proposé. En cas de litige entre le client et le vendeur du véhicule (vis caché …), la responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra être engagée directement ou indirectement. Toutes démarches ou actions du client restent de sa propre responsabilité. 

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Option visite complémentaire (en complément des formules recherche Classique, Premium et de la formule d’accompagnement) 150 € (un devis spécifique pourra être réalisé en fonction de la distance du déplacement)  

Vous avez opté pour une Recherche  Classique, Premium ou pour un accompagnement à la visite d’un véhicule et vous souhaitez nous solliciter pour une visite complémentaire.

Cette formule fera l’objet d’une étude en fonction de la localisation du propriétaire avant acceptation.

• Cette formule fera l’objet d’une étude en fonction de la localisation du propriétaire avant acceptation.
• Essai d’un unique véhicule avec vous que vous aurez préalablement sélectionné par vous-même (sauf si vous avez souscrit à une autre offre proposée par l’agence).
• Vérification du bon fonctionnement de certains équipements du véhicule (clim, autoradio…).
• Etude visuelle de la voiture (extérieur, intérieur + état mécanique).
• Analyse des documents liés à l’entretien du véhicule.
• Vérification de la crédibilité du vendeur.
• Aide à la négociation du prix.
• Aide à l’élaboration des papiers de vente + assistance à  l’immatriculation du véhicule en ligne..
• Rayon d’action 20 km à partir du siège de notre agence.

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Option visite complémentaire : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : D’autres déplacements de l’agence, toute démarche de recherche et les frais liés aux démarches administratives : carte grise et autres.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. 

Dans le cadre de la prestation d’accompagnement, le rôle de l’AgenceAuto95 est simplement d’apporter une prestation de conseils. Dans ce cadre, l’AgenceAuto95 n’exerce aucun contrôle sur la qualité, le fonctionnement, la sûreté, la cessibilité, la conformité et la capacité du vendeur à vendre le véhicule proposé. En cas de litige entre le client et le vendeur du véhicule (vis caché …), la responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra être engagée directement ou indirectement. Toutes démarches ou actions du client restent de sa propre responsabilité. 

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule vente Classique 200 € 

On vous assiste dans le processus de vente mais vous publier vous-même l’annonce. On s’occupe également des papiers pour la vente.

• Etude à distance de l’état du véhicule ou à proximité de l’agence si vous consentez à vous déplacer.
• Conseils sur l’entretien à effectuer ou la remise en état du véhicule afin d’augmenter vos chances de le vendre en un minimum de temps. Action effectuée à partir de photos et/ou de vidéos du produit.
• Elaboration d’une estimation de la valeur de votre véhicule au regard du marché (il ne s’agit pas d’une simple cote Argus). Cette étape demande une analyse détaillée de votre véhicule avec ces spécificités au regard de l’offre et de la demande. Ce prix sera donc la résultante de notre savoir-faire. Au final, vous restez seul décisionnaire du prix de vente de votre véhicule. 
• Rédaction d’une annonce pour maximiser vos chances (la publication de l’annonce reste à votre charge).
• Vous pouvez nous solliciter pour des conseils suite à une prise de contact avec un acheteur.
• Elaboration des papiers de la vente (par mail) pour le jour J : formulaire de cession + certificat de non gage…

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Vente Classique : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : La publication de l’annonce et les frais associés qui restent à votre charge.

Les frais associés à la remise en état du véhicule, le Contrôle Technique…  (ces derniers restant également à la charge du propriétaire du véhicule).

Le nettoyage du véhicule est également à votre charge.

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. 

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule vente Premium à partir de 400 € (un devis spécifique pourra être effectué en fonction de la distance des déplacements spécifiques) 

On s’occupe de tout ou presque pour la vente de votre véhicule : conseils, présentation du véhicule (photos), publication d’annonces, renseignements des futurs acheteurs, accompagnement à deux RDV.

En plus de la formule Vente Classique : 

• Conseils pour accentuer vos chances de réussir le Contrôle Technique si ce dernier n’a pas été effectué.
• Nettoyage du véhicule : il ne s’agit pas d’un nettoyage approfondi mais ce dernier permettra de mettre ponctuellement en valeur le véhicule pour établir les meilleures photos (nécessite de laisser le véhicule à l’agence pour une demi-journée).
• prises de photos.
• Publication d’une annonce sur notre site et sur le site de la Centrale, à minima. L’agence se réserve le droit de la publier sur un autre site (exemple : Leboncoin…) le cas échéant.
• Conseils sur la transaction (procédure, comment, quand…).
• Accompagnement à 2 RDV à proximité (20 km max autour de l’agence) pour proposer le bien à l’acheteur  (suivi de la négociation avec essai du véhicule…).

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Vente Premium : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : Les frais associés à la remise en état du véhicule, le Contrôle Technique …  (ces derniers sont à la charge du propriétaire du véhicule), d’autres déplacements  

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 dans son rôle de conseil ne pourra pas est tenue responsable de la non réussite du Contrôle Technique du véhicule du client. Lui seul est responsable de l’état de son véhicule.

Concernant la partie nettoyage du véhicule : 

L’AgenceAuto95 effectuera un simple nettoyage afin de rendre le véhicule suffisamment présentable pour prendre des photos. Il ne s’agit en aucun cas d’un nettoyage en profondeur visant à retirer d’éventuelles taches de goudron, de moustiques incrustés ou autres taches sur les sièges et moquettes intérieur : la prestation comprend un nettoyage léger de la carrosserie et des roues, le passage de l’aspirateur dans l’habitacle et un coup de chiffon sur le tableau de bord. Le nettoyage nécessitera la mise à disposition du véhicule lors d’un Rdv prédéfini ensemble dans les locaux de l’AgenceAuto95 pendant une durée d’environ 2h30 (l’AgenceAuto95 ne se déplace pas pour venir chercher le véhicule). Si le véhicule n’est pas amené à l’Agence, cette partie de la prestation ne pourra pas être réalisée. 

L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. En cas de problème lors de la visite du véhicule (agression, tentative de vol …), la responsabilité de l’AgenceAuto95 ne pourra être engagée. Le Vendeur est seul responsable du processus de vente de son véhicule.

Utilisation du véhicule par l’AgenceAuto95 : 

Dans le cadre de sa prestation, l’AgenceAuto95 peut être amené à utiliser le véhicule du client pour effectuer le nettoyage de ce dernier. Pour ce faire, le Client devra préalablement s’assurer que le véhicule est parfaitement assuré à cet effet et que l’AgenceAuto95 est en droit de l’utiliser. Il devra pouvoir en justifier à tout moment sur simple demande. Si dans le cadre de son utilisation par l’AgenceAuto95, le véhicule était malencontreusement endommagé/accidenté, cette dernière s’engage à payer au Client le montant de la franchise due à la compagnie d’assurance du Client, étant toutefois précisé que le paiement ne pourra intervenir que sur justification par le Client de l’appel en paiement de ladite franchise par sa compagnie d’assurance. L’AgenceAuto95 peut selon le cas, décider de faire prendre en charge le sinistre par sa compagnie d’assurance. L’AgenceAuto95 reste seule décisionnaire de ce choix.

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.

Formule Annonce / Showroom sur notre site 30 €

On rédige une annonce que l’on publie sur notre site et on s’occupe de renseigner les acheteurs intéressés par votre véhicule.

• Rédaction et publication d’une annonce sur notre site « AgenceAuto95 ».
• Publication annonce sur site Facebook de l’agence.
• Publication photos + vidéo à partir de vos données.
• On renseigne l’acheteur sur le véhicule avant de lui proposer de vous contacter : état technique, entretien, visite virtuelle…
• Mise en relation des acheteurs présélectionnés avec vous.

Conditions générales : 

Ce service est proposé au client sous réserve d’acceptation des présentes Conditions Générales.

Le client reconnaît avoir préalablement pris connaissance des Conditions Générales et s’engage à les respecter. 

Le service est réservé aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. En cas de non-respect par le Client des présentes Conditions, l’AgenceAuto95 se réserve le droit de lui refuser l’accès à son service.

Spécificités de la formule Annonce/Showroom : 

Cette formule n’intègre pas les éléments suivants : passage d’une annonce sur un autre site que celui de l’AgenceAuto95.  

Responsabilité :
L’AgenceAuto95 se dégage de toute responsabilité quant à l’exactitude des informations associées aux  véhicules proposés. L’AgenceAuto95 ne fait que rapporter les informations transmises par les vendeurs des véhicules concernés. Il est important de noter que seule la responsabilité du vendeur du véhicule pourra être engagée en cas d’inexactitude des informations transmises. Le Vendeur est seul responsable du processus de vente de son véhicule. L’AgenceAuto95 répondra aux appels des éventuels acheteurs et mettra en relation ces derniers avec le vendeur. L’AgenceAuto95 ne s’engage pas sur un nombre d’appels des potentiels acheteurs.

Paiement :
Le client s’engage à payer le forfait de manière irréductible et sans escompte dès l’acceptation du dossier par l’AgenceAuto95 par virement, CB ou chèque. A défaut de paiement, la société AgenceAuto95 sera contrainte d’annuler son intervention sans aucune mise en demeure au préalable.